Профсоюз оценил рекомендации Минздрава по записи к врачам

Новости членских организаций

Методические рекомендации (№12-22 от 30 ноября) по записи на прием к врачу, в том числе через «Госуслуги» и единые региональные колл-центры, разработал Минздрав РФ вместе с привлеченными экспертами.

По мнению Профсоюза работников здравоохранения РФ, документ весьма ценен и способен повысить доступность медпомощи в первичном звене. В нем содержится описание последовательности действий и сроков формирования расписания и маршрутизации пациентов при записи на прием. Одним из ключевых блоков является обратная связь и информирование пациентов. 

Техническая работа перейдет к среднему медперсоналу и существенно разгрузит врачей. Они делегируют обязанности по подготовке списков для диспансеризации, проведению санитарно-гигиенического просвещения населения, иммунизации и профилактическим медосмотрам, а также оформлению больничных листов.

В функции немедицинского персонала войдут ведение персонального учета пациентов и электронного расписания медорганизации. Операторам колл-центров предлагают использовать разговорные скрипты «для грамотного взаимодействия» с пациентами.

Количество показов: 466
Дата создания: 22.12.2022 13:24:54